據(jù)海外倉(cāng)系統(tǒng)服務(wù)商海豚云觀(guān)察，電商物流是電商供應(yīng)鏈的支柱，而海外倉(cāng)儲(chǔ)是電商物流的支柱中的支柱。wms海外倉(cāng)系統(tǒng)下倉(cāng)儲(chǔ)基本業(yè)務(wù)及基本流程，如電商倉(cāng)儲(chǔ)已升級(jí)到自動(dòng)化程度，其復(fù)雜性將大大增加。今天和大家分享下電商倉(cāng)儲(chǔ)正常訂單處理及流程。

wms海外倉(cāng)系統(tǒng)的訂單處理及流程

一、預(yù)約

包括：po信息核實(shí)、到貨及送貨時(shí)間、收貨月臺(tái)分配、預(yù)約產(chǎn)能提報(bào)及預(yù)警等。預(yù)約制度的執(zhí)行情況和電商倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)量波動(dòng)大小和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度成正比，業(yè)務(wù)量波動(dòng)較大、業(yè)務(wù)越復(fù)雜，其預(yù)約制度越嚴(yán)格和嚴(yán)謹(jǐn)。

預(yù)約就是為了平衡倉(cāng)儲(chǔ)上游工作量而設(shè)立的，預(yù)約的準(zhǔn)確程度將對(duì)收貨和上架生產(chǎn)產(chǎn)生直接的因果關(guān)系，預(yù)約可以是供應(yīng)商或者第三方負(fù)責(zé)物流公司，預(yù)約的唯一憑證就是po信息。

二、收貨

包括：商品初檢、卸貨、數(shù)量清點(diǎn)及核實(shí)、收貨確認(rèn)、異常處理等。收貨環(huán)節(jié)執(zhí)行第一個(gè)任務(wù)是商品初檢——主要是包裝箱的破損程度的檢查，核實(shí)的基本單位為箱；

第二步驟是卸貨，為方便入庫(kù)環(huán)節(jié)操作，卸貨會(huì)以po為單位進(jìn)行裝卸，并在相應(yīng)托盤(pán)上標(biāo)明收貨信息；

第三步驟就是數(shù)量清單及收貨確認(rèn)，核實(shí)po預(yù)約數(shù)量與實(shí)際到貨情況，并進(jìn)行收貨確認(rèn)，蓋章簽收；第四步驟既是收貨異常處理，對(duì)不符合收貨要求的商品進(jìn)行拒收和退貨等操作。

三、入庫(kù)

準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)包括IQC和WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)入庫(kù)掃描。電商倉(cāng)儲(chǔ)WMS執(zhí)行一件一檢查，一件一掃描入庫(kù)等操作，來(lái)貨PO商品信息核實(shí)包括：來(lái)貨實(shí)際商品與系統(tǒng)顯示商品相符包括：顏色、大小、尺寸、包裝類(lèi)型、效期等（電商招商部門(mén)會(huì)在商品到貨前會(huì)在系統(tǒng)進(jìn)行商品資料輸入）。

收貨環(huán)節(jié)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和操作準(zhǔn)確性對(duì)電商企業(yè)與供應(yīng)商結(jié)算起到一定影響，供應(yīng)商與電商企業(yè)的送貨數(shù)量一般是以收貨IQC掃描數(shù)量為準(zhǔn)，同時(shí)掃描的檢查標(biāo)準(zhǔn)也對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度有一定影響，如果一家企業(yè)的收貨僅核實(shí)SKU正確與否，那么在售賣(mài)過(guò)程中會(huì)有很多因?yàn)樯唐穪?lái)貨不準(zhǔn)確導(dǎo)致的客戶(hù)訂單投訴。完成收貨掃描后的商品會(huì)和固定容器（周轉(zhuǎn)箱）進(jìn)行綁定。

四、上架

將商品與售賣(mài)庫(kù)位進(jìn)行綁定的過(guò)程。電商的售賣(mài)庫(kù)位一般是根據(jù)售賣(mài)庫(kù)位的庫(kù)存進(jìn)行售賣(mài)，也就是說(shuō)如果電商在平臺(tái)上線(xiàn)之前售賣(mài)庫(kù)位沒(méi)有對(duì)應(yīng)的庫(kù)存，那么售賣(mài)將無(wú)法進(jìn)行，電商平臺(tái)的售賣(mài)數(shù)量是根據(jù)庫(kù)位庫(kù)存而定，也就是說(shuō)上架的多少將決定會(huì)產(chǎn)生的最大銷(xiāo)售訂單，上架的質(zhì)量將直接決定商品售賣(mài)情況，再往下說(shuō)：上架入庫(kù)的準(zhǔn)備率直接影響到庫(kù)存準(zhǔn)備率。

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